花悦音是武汉方舱医院的护士长，她以严谨著称，对待患者严格要求却又十分细心。在医院里，呼吸科的付小舟负责治疗患者，他制定了治疗方案。章小洁是医院的一个活泼的小女孩，但她经常乱跑，为了安全起见，付小舟让她扮演船员，自己则扮演船长，每天给她发号施令，确保她安全。当章小洁的父亲突然发烧需要抢救时，花悦音及时呼叫同事，但章小洁却对她有所抵触，坚持要求付小舟出面救人。花悦音耐心地安抚她，提醒她不要影响父亲的治疗进程。
另一方面，患者武清对医院的环境和食物十分不满，护士夏馥则来自上海，她一到医院就投入到工作中，为患者们送餐。然而，武清对夏馥送来的餐食一直不满意，引发了花悦音的不满。花悦音提醒武清应该感谢夏馥的付出，而不是挑剔指责。当武清了解到夏馥是来自外地支援的志愿者后，态度立即软化，表达了歉意。
医院的洗手间地滑，武清差点摔倒，这引起了夏馥和花悦音的关注，她们意识到这是一项安全隐患，决定立即派人清理。在医院内部的冲突中，夏馥得到了花悦音的支持和开导，她明白了与患者共同面对困难的重要性，重新找回了笑容。
