在医院例行的讨论中，韦天舒询问市长的回访情况，引出了病人家属与医生发生的冲突。凌远试图平息局势，表示这只是言辞激烈的冲突，但韦天舒却认为是医院对廖大夫的处分引起的。医患关系紧张，韦天舒宣布不再当医生，凌远努力阻止，形势变得愈加紧张。
在医院发生的悲剧中，廖克难突发心脏病倒地，引发了整个医护团队的紧张与悲伤。在哀悼会上，凌远表达了对廖老师的感激之情，睿则提醒大家医生也有各自的苦楚，呼吁理解和尊重。医生与家属之间的矛盾在廖老师的离世中愈发凸显，医患沟通与理解成为亟待解决的问题。
胡志军的家庭也因病情而产生矛盾，医生与家属对病情、治疗方案存在分歧。在医患关系紧张的氛围中，廖老师的离世成为调和与反思的契机。医患关系的重要性愈发凸显，对话与理解成为医疗工作者和患者家属之间建立信任的基石。
